SAC adota regime especial para entrega de documentos em Salvador

A Rede SAC inicia nesta quinta-feira (16) um regime especial para entrega de documentos durante a pandemia do novo coronavírus (Covid-19).

O atendimento será feito por hora marcada e as pessoas vão poder retirar a Carteira de Identidade e a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) nos postos do Comércio, Pernambués, Cajazeiras e Pau da Lima.

Os horários para agendamento já estão liberados no SAC Digital (www.sacdigital.ba.gov.br) e os documentos serão entregues de acordo com um escalonamento.

As carteiras de identidade solicitadas nos SACs Barra, Bela Vista, Liberdade e Periperi serão entregues no SAC Comércio; e aquelas solicitadas nos SACs Paralela, Shopping da Bahia e Salvador Shopping vão para o SAC Pernambués.

Já as CNHs solicitadas nos SACs Barra, Shopping da Bahia e Periperi e no Posto Detran Paripe serão entregues na unidade do Comércio. Por último, as carteiras de habilitação emitidas nos postos SAC Paralela, Bela Vista e Salvador Shopping serão entregues em Pernambués.

Além da retirada de documentos, o cidadão também pode agendar a emissão de RG (apenas em Cajazeiras e Pau da Lima) e do CPF, que pode ser solicitado nas quatro unidades (Comércio, Pernambués, Cajazeiras e Pau da Lima).

O objetivo principal da medida é minimizar o impacto causado pela suspensão dos serviços na rede.

Interior – Já no interior, pela inexistência de novos casos de Covid-19 há mais de 14 dias, as unidades de Barreiras, Jequié, Guanambi, Central e Ipirá também vão funcionar em regime especial de atendimento.

As quatro primeiras unidades iniciam os trabalhos a partir de sexta-feira (17) e o município de Ipirá, no dia 22 de abril.

Com isso, são 12 unidades do interior em regime especial de atendimento: Paulo Afonso, Irecê, Jacobina, Bom Jesus da Lapa, Canavieiras, Itamaraju, Itaberaba, Barreiras, Jequié, Guanambi, Central e Ipirá. Em todos os casos, a oferta de serviços é regular, com atendimento agendado via SAC Digital.

Medidas de segurança – A Rede SAC reforça a necessidade dos cidadãos redobrarem a atenção aos cuidados recomendados pelo Governo do Estado e pela Organização Mundial de Saúde (OMS) ao se dirigem às unidades com atendimento especial, praticando a distância física de um metro e meio entre as pessoas, utilizando máscaras de proteção e buscando atendimento nos postos apenas se já tiverem realizado o agendamento, no dia e horário estabelecidos para realização do serviço.

Entre as medidas de segurança adotadas pela Rede SAC estão a disponibilização de dispensers com álcool em gel, para a higienização das mãos de clientes e colaboradores; reforço na higienização das dependências dos postos, bem como dos móveis; reorganização das salas de espera para promover o distanciamento dos clientes; distanciamento dos funcionários nas recepções e baias de atendimento, bem como uso de máscaras de proteção; e controle do agendamento, estabelecendo o número máximo de cinquenta pessoas nas salas de espera, incluindo funcionários, como o determinado pelo Decreto Estadual 19.529/20.

SAC Digital – A plataforma de serviços digitais do Estado será uma ferramenta essencial para o regime de atendimento especial da Rede SAC. Os usuários só devem se dirigir aos postos com o agendamento realizado previamente, observando o dia e a hora exatos.

A plataforma também deve ser consultada para esclarecer dúvidas sobre os serviços essenciais a serem realizados neste período, bem como toda a documentação necessária para a realização dos mesmos, já que não haverá triagem prévia para o atendimento.

Para ter acesso ao SAC Digital, basta se dirigir ao endereço www.sacdigital.ba.gov.br na internet ou baixar o aplicativo disponível para smartphone Android e iOS, seguindo o passo a passo para cadastro.

Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) ainda disponibiliza site institucional do SAC (www.sac.ba.gov.br) e o call center: 0800 071 5353.